產品
MES是一套生產信息化管理系統。通過信息的傳遞對從訂單下達到產品完成的整個過程進行優化管理,對工廠車間發生的實時事件及時做出反應、報告,并用準確的數據進行指導和處理。實現生產制造過程數字化、智能化、可視化。
通過信息化技術實現產品生產全過程追溯,實時數據采集,掌握產品生產過程和品質管理,將車間生產計劃、進度安排、物料流動跟蹤、過程控制與監視、質量管理、設備維護和信息管理進行一體化集成,最終實現自動化制造平臺優化策略。
對生產線生產設備進行集中控制和管理,實時采集生產運行參數,進行生產產品質量分析和監控,異常情況及時進行報警并通知相關人員,提升生產線自動化、信息化水平。
通過先進的條形碼技術實現產品全程追溯,批號、條碼、標簽按自有規則設定,實現快速盤點等功能,以達到先入先出、防錯、防漏、防呆等目的。
RFID無線射頻識別技術實現 超遠距離識別和自動感應目標對象并獲取相關數據,識別無須人員干預,可工作于各種惡劣環境,同時提供標簽的個性化定制,實現全過程信息化追溯。
客戶服務管理云平臺解決方案 從客戶的角度出發,根據每一客戶的需求和實際情況提供最適合的技術解決方案和全程的個性化服務。我司自主開發的客戶關系管理系統能夠實現客戶在線回訪追溯、客戶檔案建立、設備保養提示、使用問題采集、報修實時提醒、售后進度跟蹤、服務過程記錄、數據分析匯總、產品改進優化等功能??蛻粼谑謾CAPP、公眾號或電腦PC端都可直接登陸系統報修,系統會第一時間提醒我司客服人員。售后工程師通過遠程或現場快速完成售后服務,過程中客戶可隨時登錄平臺查詢服務狀態。 該系統面向所有用戶開放并全球發售。
北京馬赫天誠科技有限公司
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