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摩擦材料、建筑材料、硬質發泡板、焊接材料、磁性材料、鋰電池等行業領域，為全球客戶提供智能化環保型自動配料系統（密煉機/捏煉機上輔機、小料/助劑自動配料系統、高分子材料自動配料系統、復合材料自動配料系統 -
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售后服務
建造一個針對公司產品的客戶服務系統，用于管理客戶基本資料、客戶服務需求、服務人員管理；方便企業為客戶提供更加優秀的服務活動，以此提高企業的形象及企業在同行業的競爭力。
通過客戶檔案、客戶業務提醒，及對客戶服務事件的追蹤，及時有效地解決了客戶出現的售后問題；知識庫的搭建，幫助售后人員承接了更多的售后內容，更好地為客戶提供更優質的服務；同時也加強了公司員工之間共享協作，工作效率大大提高。
馬赫科技客戶服務管理系統的核心理念是以客戶為中心，根據每一客戶的需求和實際情況提供最適合的技術解決方案和全程的個性化服務，為客戶提供更加優質的服務，打造主動式客戶服務體驗的模式。
北京馬赫天誠科技有限公司
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