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始創(chuàng)于1996年，專業(yè)為制造企業(yè)提供軟件裝備一體化的“工業(yè)4.0”整體解決方案，始終致力于智能化、綠色化、人性化智能裝備的研發(fā)制造，不斷推動(dòng)信息化和工業(yè)化的深度融合。 -
產(chǎn)品中心
摩擦材料、建筑材料、硬質(zhì)發(fā)泡板、焊接材料、磁性材料、鋰電池等行業(yè)領(lǐng)域，為全球客戶提供智能化環(huán)保型自動(dòng)配料系統(tǒng)（密煉機(jī)/捏煉機(jī)上輔機(jī)、小料/助劑自動(dòng)配料系統(tǒng)、高分子材料自動(dòng)配料系統(tǒng)、復(fù)合材料自動(dòng)配料系統(tǒng) -
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技術(shù)創(chuàng)新
按照“智能控制、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)用穩(wěn)定，操作簡(jiǎn)單，維護(hù)方便”的原則，以“專業(yè)”的精神和“專注”的態(tài)度，緊密結(jié)合用戶的生產(chǎn)實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和不斷改進(jìn)，有效解決用戶最關(guān)注的生產(chǎn)和管理問(wèn)題，做到“用戶滿意、攜手創(chuàng)新、共同發(fā)展”。 -
- 產(chǎn)品描述
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客戶服務(wù)管理云平臺(tái)解決方案
從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)每一客戶的需求和實(shí)際情況提供最適合的技術(shù)解決方案和全程的個(gè)性化服務(wù)。我司自主開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶在線回訪追溯、客戶檔案建立、設(shè)備保養(yǎng)提示、使用問(wèn)題采集、報(bào)修實(shí)時(shí)提醒、售后進(jìn)度跟蹤、服務(wù)過(guò)程記錄、數(shù)據(jù)分析匯總、產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化等功能。客戶在手機(jī)APP、公眾號(hào)或電腦PC端都可直接登陸系統(tǒng)報(bào)修，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間提醒我司客服人員。售后工程師通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)快速完成售后服務(wù)，過(guò)程中客戶可隨時(shí)登錄平臺(tái)查詢服務(wù)狀態(tài)。
該系統(tǒng)面向所有用戶開(kāi)放并全球發(fā)售。
客戶服務(wù)管理云平臺(tái)
- 產(chǎn)品描述
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客戶服務(wù)管理云平臺(tái)解決方案
從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)每一客戶的需求和實(shí)際情況提供最適合的技術(shù)解決方案和全程的個(gè)性化服務(wù)。我司自主開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶在線回訪追溯、客戶檔案建立、設(shè)備保養(yǎng)提示、使用問(wèn)題采集、報(bào)修實(shí)時(shí)提醒、售后進(jìn)度跟蹤、服務(wù)過(guò)程記錄、數(shù)據(jù)分析匯總、產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化等功能。客戶在手機(jī)APP、公眾號(hào)或電腦PC端都可直接登陸系統(tǒng)報(bào)修，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間提醒我司客服人員。售后工程師通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)快速完成售后服務(wù)，過(guò)程中客戶可隨時(shí)登錄平臺(tái)查詢服務(wù)狀態(tài)。
該系統(tǒng)面向所有用戶開(kāi)放并全球發(fā)售。
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北京馬赫天誠(chéng)科技有限公司
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